01日 8月 2021
今後、ビッグ・テックにおける重要課題のひとつは「人権問題」になる。
現在、世界中の何十億もの人々が、Amazon、Google、SNSなどビッグ・テックが提供するサービスに依存して基本的人権を行使するようになっている。しかし、世界中の多くの人々にとって、これら人権関連の管理がビッグテックに集中することはかなりの害を意味なしている。
オンラインでこれらのビッグ・テックのサービスの使用を避けることはほぼ不可能になっている。特にFacebookやTwitterなどのソーシャルメディアとGoogleの検索サービスは、情報にアクセスして情報を広めるためのゲートウェイになっている。
これらのプラットフォームは、過激主義とテロ、選挙操作、陰謀論の拡散、脆弱でリスクのあるグループへの影響などの問題に加えて、個人データの収集、使用、商業化などの複雑な問題に関連する新しい課題ももたらしている。
このようなリスクに対抗するために、ビッグテックは2020年以降「人権への配慮」を事業戦略、方針、計画に統合が進められるだろう。